Sua empresa procura fora o que já tem dentro?
Quando surge uma nova necessidade na empresa, uma reação parece bastante natural: procurar alguém capaz de atendê-la.
Uma nova função. Uma responsabilidade maior. Uma atividade que exige conhecimentos diferentes.
Olhar para o mercado faz sentido. Existem momentos em que a capacidade necessária realmente não está disponível dentro da organização.
Mas será que isso acontece sempre?
Talvez algumas empresas estejam tão acostumadas a procurar capacidades prontas que deixaram de perceber aquelas que poderiam desenvolver.
E essa diferença é importante. Porque contratar alguém capaz de fazer algo resolve uma necessidade.
Desenvolver alguém capaz de fazer algo novo também desenvolve a própria empresa.
Nem toda capacidade que falta está fora da empresa
Durante muitos anos observei pessoas assumirem responsabilidades maiores dentro das organizações.
Um auxiliar que poderia tornar-se operador. Um operador que demonstrava condições de liderar. Um líder preparado para assumir responsabilidades maiores.
Nem sempre funcionava assim. Quando não havia alguém preparado, buscar essa capacidade no mercado era o caminho natural.
Mas algo me chamava atenção quando a oportunidade podia ser oferecida a alguém que já fazia parte da empresa.
Aquela pessoa conhecia os processos. Conhecia as dificuldades. Conhecia as pessoas.
E, principalmente, já havia demonstrado sinais de que poderia fazer mais.
Quando recebia a oportunidade, não acontecia apenas uma mudança de função.
Muitas vezes surgia uma capacidade que até então não tinha encontrado espaço suficiente para aparecer.
Talvez o potencial já estivesse ali. O que ainda não existia era a oportunidade de transformá-lo em capacidade.
Capacidades também precisam de oportunidades para se desenvolver
Existe uma diferença entre reconhecer aquilo que uma pessoa sabe fazer hoje e perceber aquilo que ela pode aprender a fazer amanhã.
Empresas precisam das duas coisas. Contratar conhecimento e experiência continuará sendo necessário.
Mas uma organização que procura todas as respostas fora pode deixar de desenvolver uma capacidade importante dentro dela: a capacidade de desenvolver pessoas.
E isso produz consequências que ultrapassam o preenchimento de uma posição.
Quando as pessoas percebem que crescer dentro da empresa é possível, responsabilidade, comprometimento e desenvolvimento começam a estabelecer uma relação diferente.
A empresa também aprende.
Aprende a observar. Aprende a confiar. Aprende a preparar.
E aprende que algumas capacidades não chegam prontas. Elas são construídas.
Talvez, antes de procurar no mercado a próxima capacidade de que sua empresa precisa, exista uma pergunta anterior:
Será que ela realmente não existe aqui dentro — ou ainda não recebeu oportunidade para se desenvolver?
Para Refletir
“Algumas capacidades precisam ser contratadas. Outras precisam apenas ser reconhecidas e encontrar espaço para crescer. O desenvolvimento empresarial também acontece quando a empresa aprende a distinguir umas das outras.”
